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服務(wù)承諾 |
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尊敬的客戶,為了向您提供優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù),不斷提升我們的服務(wù)品質(zhì),我們鄭重做出以下承諾,請您對我們的服務(wù)與工作予以監(jiān)督。
1、服務(wù)目標(biāo) 讓用戶滿意,讓用戶放心,全心全意為用戶服務(wù),持續(xù)改進(jìn),不斷提升服務(wù)品質(zhì);
2、服務(wù)態(tài)度 首問負(fù)責(zé)制,第一個(gè)接受問詢的人員,必須保證給出解決相關(guān)事宜的方法或途徑; 接詢?nèi)藛T須用文明用語、規(guī)范用詞,妥善處理客戶的問詢事項(xiàng); 態(tài)度和藹、不與客戶爭執(zhí)。
3、服務(wù)品質(zhì) 認(rèn)認(rèn)真真對待每一次合作,踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)每一位伙伴。 多年來的銷售及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)是提供高品質(zhì)服務(wù)的最大保證。 致力于打造專家級的幫助支持平臺,建成鋼鐵行業(yè)最實(shí)用、最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)中心。
4、服務(wù)精神 謀求所有伙伴的利益最大化,實(shí)現(xiàn)多方互惠互利、共同發(fā)展。
5、保密承諾 我們尊重用戶的隱私權(quán),對您提供的注冊信息,我們會嚴(yán)格保密,除非法規(guī)準(zhǔn)許或法規(guī)的保密款授權(quán),我們絕不會披露,也決不將用于經(jīng)營之目的。 |
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